تجربتك الدراسية تجربة مليئة بالتحديات والإثارة. لكن عند مواجهتك لتحديات معينة، فقد يصعب عليك معرفة حقوقك سواء كنت مقيمًا بالمملكة المتحدة أوملتحقاً بإحدى جامعات فيها.
وفي ظل الطروف جائحة كورونا والتي تسببت في كثير من المشاكل الصحية في قطاع التعليم العالي، قد تتساءل عما إذا كنت تتلقى العلاج الذي تستحقه.
لقد قمنا بإعداد دليل مفيد لمساعدتك على الفهم المستفيض للحقوق القانونية التي يحق للطلاب الحصول عليها في المملكة المتحدة.
البرنامج الدراسي:
سيكلفك البرنامج الداسي الخاص بك في المملكة المتحدة الكثير من المال سواء كنت طالبًا محليًا أو دوليًا، لكن وبصفتك مستهلكًا سيكون لديك حقوقًا معينة، وإذا شعرت بإنك لم تحصل على تلك الحقوق كاملة فسيكون ذلك مسوغاً لك للتقدم بشكوى.
يجب أن يستوفي البرنامج الدراسي ما يلي:
• مطابقة ما جاء بالإعلان عن البرنامج الخاص بك إلى حد كبير. لكن لا يمكنك التقدم بشكوى نتيجة حذف وحدات دراسية معينة حيث أن جميع الجامعات غالبًا ما توضح أن الوحدات الدراسية للبرنامج عرضة للتغيير. ومع ذلك، إذا شعرت أنك التحقت بالبرنامج الدراسي بشكل عام عن طريق إعلان مضلل، فيمكن أن يكون ذلك الأمر مسوغاً لتقديم الشكوى.
• الوفاء بالتعهدات الواردة في كتيب البرنامج الدارسي، والذي يعد مرجعاً جيدًا يمكن الرجوع إليه إذا شعرت بأنك لم تحصل على ما تم التعهد به.
إذا لم تكن راضيًا عن المستوى التعليمي الذي تتلقاه، سواء كان ذلك من حيث جودة التعليم أو محتوى البرنامج الدراسي أو خلافه، فعندئذ يحق لك تقديم شكوى. وعلى الأرحج سيكون اتحاد الطلاب هو المكان الأمثل لبدء عملية تقديم الشكاوى، حيث أن لديهم الكثير من الخبرة مع الطلاب في أوضاع مماثلة.
وسيقوم اتحاد الطلاب بتقديم النصح لك ومرافقتك في اجتماعاتك مع الجامعة.
تقييم أداؤك الدراسي:
في بعض الأحيان قد تحصل على درجات عير مرضية لك، لذا فإن فهم الحقوق المتعلقة بتقييم آدائك الدارسي أمر مهم.
• لا يحق لك قانونياً التشكيك في تقييم المحاضر لأدائك الدراسي، ونادرًا ما تنجح في تغيير درجة الممنوحة لك لهذا السبب.
• ومع ذلك، إذا شعرت أنك تعرضت للتمييز بشكل غير عادل، أو عدم أخذ الطروف التخفيفية في الاعتبار، يمكنك حينئذ تقديم التماس لتغيير درجاتك.
• عند رغبتك في تقديم التماس لتغييردرجتك، يجب عليك أولًا التحقق من إجراءات التقدم بالالتماس في جامعتك. وعادة ما يكون هناك إطار زمني يسمح لك خلالة بتقديم ذلك الالتماس، كما أن بعض الجامعات تُعد نماذج مخصصة لذلك يمكن استيفاؤها في هذه الحالة. ومن المحتمل أن يطلب منك تقديم إثباتات، مثل التقارير الطبية أو إثبات على تعرضك للتمييز. ومرة أخرى، إذا كنت غير ملم بهذه الإجراءات، فعليك باتحاد الطلاب الخاص بك فهو ملاذك الأمثل.
• إذا أصدرت الجامعة قرار لا ترتضيه في الالتماس المقدم منك، يمكنك الطعن عليه أمام مكتب القاضي المستقل (OIA). ضع في اعتبارك أن القاضي المستقل لا يصدرأحكاماً تتعلق بالأسس الأكاديمية، ولكنه ينظر في قضيتك إذا اعتقدت أنك قد تعرضت للتمييز، أو أن هناك خطأ في حساب درجاتك.
يتولى أمين المظالم منصب أمين المظالم الاسكتلندي للخدمات العامة في أسكتلندا.
السكن:
إن معرفة حقوقك المتعلقة بالسكن من المجالات التي يعصب عليك فهمها. ومن المعروف أن مُلاك العقارات يقومون باستغلال الطلاب المستأجرون وتوفير مساكن رديئة الجودة، لكن تقلق فلديك حقوقًا، كطالب وكمستأجر.
هناك مشكلات شائعة تظهر عند تعامل الطلاب مع ملاك العقارات ووكالات التأجير سنعرض بعضاً منها فيما يلي:
• رسوم التسجيل:
لا يُسمح للوكلاء بتحصيل رسوم تسجيل منك عند البحث عن منزل، إلا بعد توقعيك العقد.
• التأمين النقدي:
يفرض معظم الملاك على المستأجر دفع تأمين نقدي (عادة ما يعادل إيجار شهر واحد) يحق لك استرداده في نهاية عقد الإيجار الخاص بك ما لم يستخدم لتغطية أي تكاليف للأضرار التي لحقت الممتلكات. لكن في معظم الأحيان يكافح الطلاب لاسترداد هذا التأمين من المُلاك. ولمنع حدوث أي مشاكل، يجب على المالك أن يضع التأمين النقدي في نظام حماية الودائع، والذي يحتفظ بالمال ويضمن عدم إنفاقه خلال فترة إيجارك. إذا شعرت أن مالك العقار الذي تسكن فيه يحجز التأمين النقدي الخاص بك بشكل غير منطقي، فيمكنك رفع دعوى عليه أمام محكمة المطالبات الصغيرة.
• مضايقة المستأجرين:
يحمي القانون المستأجرين من مضايقة الملاك. مما يعني أنه لا يمكن لأصحاب العقارات القيام بزيارات متكررة في وقت متأخر من الليل، أوحتى دخول العقار دون إشعار مسبق قبل 24 ساعة، أو التغيير أو الإضافة إلى عقد الإيجار، أو تجاهل أعمال الصيانة، أو معاملة المستأجرين بعدوانية.
الاحتجاجات:
يُعرف الطلاب كمجموعة بميلهم إلى تنظيم احتجاجات كبيرة، وأحيانًا دراماتيكية.
ومؤخراً، نظم الطلاب مظاهرة في شوارع المملكة المتحدة (أحيانًا في العالم الافتراضي) للاحتجاج على وضعهم العلاجي أثناء جائحة فيروس كورونا. فإذا أردت الاحتجاج لأي سبب من الأسباب، فمن المهم أن تعرف حقوقك.
يكفل القانون في المملكة المتحدة حقك في حرية التعبير والتظاهر السلمي. مما يعني أنه يحق لك دائمًا الاحتجاج طالما أنك لا تسبب تلفاً أو ضررًا للأشخاص أو الممتلكات.
لكن وفي ظل جائحة كورونا فإن هذا الأمر أكثر تعقيدًا نوعاُ ما. فبالرغم من أن لديك حقًا قانونيًا في الاحتجاج، إلا أنه من غير القانوني حاليًا في إنجلترا التجمع في مجموعات تضم أكثر من شخصين، مما يجعل الاحتجاج على نطاق واسع أمرًا صعبًا نوعً ما. لذا، فبالرغم من أن حق الاحتجاج مكفول قانونيًا بحد ذاته، إلا أنك ستخالف القانون حال المشاركة في مظاهرة أو الخروج في مسيرة.
هناك بعض البدائل التي لها أيضًا تأثير كبير بدلاً من الاحتجاج بشخصك، لذلك إذا أردت الاحتجاج، فلا يزال بإمكانك القيام بأي من هذه البدائل التي سنعرضها فيما يلي:
تعليق الملصقات واللافتات في نافذتك.
كتابة العرائض والتوقيع عليها.
تقديم شكوى إلى نائب البرلمان أو الجامعة أو إلى أي شخص ترغب في تقديم شكواك إليه.
كتابة منشزر على أحد المدونات.
المشاركة في المسيرات والاجتماعات الافتراضية.
وبهذا يمكنك التمتع بحقك في الاحتجاج مع الحفاظ على سلامتك وسلامة الآخرين.
